Информация на сайте предназначена для лиц старше 18 лет.
Отделение ПФР по Тверской области внедрило SMS – коммуникацию по работе с клиентами

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области совершенствует качество обслуживания клиентов. Создан сервис — SMS-информирование. Он предназначен для оперативного сообщения гражданам, обратившимся в клиентскую службу территориальных органов ПФР, о ходе предоставления услуги и результатах рассмотрения заявлений. SMS – сообщения отправляются на безвозмездной основе с номера pfrtver на номера мобильных телефонов, указанных гражданами при обращении в клиентскую службу.

- SMS-информирование — новый шаг на пути к модернизации способов предоставления услуг ПФР, — говорит руководитель группы по организации работы клиентских служб ОПФР по Тверской области Ирина Алексеева. — За месяц реализации пилотного проекта сообщения отправлены 1845 жителям региона об установлении выплат и сроке их назначения, а также о готовности сертификатов на материнский капитал и сроках перечисления средств на распоряжение материнским капиталом. В дальнейшем Отделение ПФР по Тверской области планирует расширять перечень услуг и тематик для sms — информирования граждан.

Другие материалы рубрики

2008 - 2017 © 360tver.ru
360Тверь.ру — Новости Лихославля, Торжка, Калашниково, Спирово. 18+
Информация на сайте предназначена для лиц старше 18 лет.

Все права охраняются законодательством Российской Федерации.
Использование материалов сайта допускается только при наличии активной гиперссылки на него.




Нашли опечатку? Ctrl+Enter
Система Orphus


Создание сайтa - ТверьWeb