Для совершенствования работы с обращениями граждан в Отделении ПФР по Тверской области с 1 июля 2017 года работает бесплатный, круглосуточно доступный для звонков номер 8-800-301-11-55. Обращения граждан записываются в форме аудио-файла и сохраняются для рассмотрения специалистами Отделения ПФР.

Телефон «горячей линии» Отделения ПФР 777-445 продолжает работу в прежнем режиме.